KEBIJAKAN PRIVASI

MOHON ANDA MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI INI DENGAN SEKSAMA UNTUK MEMASTIKAN BAHWA ANDA MEMAHAMI BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN, MENYIMPAN, MENGGUNAKAN, MEMINDAHKAN, MENGUNGKAPKAN DAN MELINDUNGI INFORMASI PRIBADI YANG DIPEROLEH MELALUI PLATFORM KAMI

Penggunaan Anda atas Platform Kami tunduk pada Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini.

PENDAHULUAN

Kerahasiaan Informasi Pribadi merupakan hal yang penting bagi PT Chilibeli Bagus Indonesia (“Kami”). Kebijakan Privasi ini menjabarkan mengenai pengumpulan, penyimpanan, pembagian dan penggunaan data pribadi pengguna (“Anda”) saat mengakses aplikasi, layanan dan/atau situs web lain yang Kami kelola, fitur, teknologi, konten atau produk yang Kami sediakan (“Platform”).

Untuk informasi bagaimana menghubungi kami apabila anda memiliki pertanyaan, anda dapat merujuk ke ‘Hubungi Kami’ di bawah ini. Atau, apabila anda tidak menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini, anda memiliki pilihan untuk menggunakan atau tidak menggunakan Platform ini.

  1. KATEGORI INFORMASI PRIBADI
    KATEGORI INFORMASI PRIBADI PENJELASAN
    Informasi pengguna Data pribadi yang diberikan oleh Anda agar anda dapat mendaftar serta menggunakan Platform, berpartisipasi dalam aktivitas-aktivitas yang ada dalam Platform, dan melaporkan masalah dengan Platform kami. Informasi pengguna tersebut dapat meliputi nama lengkap pengguna, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat tempat tinggal, dan negara.
    Akurasi dan kelengkapan Informasi pengguna menjadi tanggung jawab Anda.
    Kami berhak menolak memberikan pelayanan apabila data-data yang diberikan tidak memenuhi minimum informasi yang harus diberikan berdasarkan ketentuan Kami.
    Informasi penggunaan Informasi pribadi Anda yang kami kumpulkan ketika anda mengakses dan/atau menggunakan Platform, meliputi:
    1. Informasi mengenai interaksi anda dengan Platform, seperti password, username, atau hasil pencarian anda (termasuk tanggal dan waktu permintaan yang anda buat) dan riwayat penelusuran anda.
    2. Informasi teknis, meliputi URL, data cookie, alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi tipe perangkat yang anda gunakan, perkiraan lokasi anda didasarkan pada data teknis tertentu, informasi log in Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan Kami.
  2. PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
      1. Informasi pengguna
        • Kami akan menggunakan ‘informasi pengguna’ Anda untuk:
          • Memproses pesanan Anda.
          • Menyediakan informasi produk kepada Anda.
          • Guna menyediakan Anda atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk yang Kami atau afiliasi Kami anggap dapat menarik minat Anda.
          • Memberitahukan Anda tentang perubahan pada produk Kami.
          • Penelaahan penyediaan konten Platform bagi Anda.
          • Untuk memproses pembayaran anda (jika relevan dan/ atau berlaku).
      2. Informasi penggunaan
        • Kami akan menggunakan ‘informasi penggunaan’ Anda untuk:
          • Pengoperasian, pelaksanaan, pengelolaan system dan operasi internal Platform serta bisnis Kami;
          • Peningkatan fungsi dan layanan Platform Kami;
          • Pelaksanaan dan peningkatan Keamanan Platform Kami;
          • Peninjauan keberhasilan dari kegiatan pemasaran dan penawaran yang dilakukan;
          • Peninjauan statistik penggunaan Platform guna memberikan masukan bagi Kami mengenai produk dan jasa yang diminati bagi Anda;
          • Pemberian kesempatan bagi Anda untuk dapat bergabung dalam fitur-fitur yang kami sajikan;
          • Tujuan analisis data, pengujian, penelitian, serta tujuan-tujuan statistik dan survei lainnya.
          • Penanganan pertanyaan, keluhan, dan atau kebutuhan hukum lainnya.
    • Kami dapat menggunakan jasa “Pihak Ketiga” untuk aktivitas seperti jual beli, pemasaran, proses data, layanan pelanggan, jasa pengiriman, dan penyimpanan data elektronik. Pihak Ketiga dapat menggunakan Informasi Pribadi tersebut untuk menjalankan fungsinya dengan kewajiban-kewajiban kerahasiaan yang dibebankan kepada Pihak Ketiga tersebut. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi kepada afiliasi dari Kami untuk tujuan aktivitas sebagaimana disebutkan dalam paragraph ini.
    • Kami berhak untuk mematuhi ketentuan hukum Indonesia dan badan pengatur yang berlaku atau otoritas lain di Indonesia, yang mana ketentuan-ketentuannya mengikat kami, untuk mengungkapkan Informasi Rahasia.
  3. HAK ANDA ATAS INFORMASI PRIBADI ANDA
    • Apabila Anda memintanya dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada bagian ‘Hubungi Kami’ Kebijakan Privasi ini, kami akan menghapus Informasi Pribadi Anda pada Platform, kecuali apabila kami secara hukum diperbolehkan atau disyaratkan untuk menyimpan data pribadi tertentu, termasuk pada situasi berikut ini:
      1. Apabila terdapat permasalahan, klaim atau sengketa yang belum terselesaikan, kami akan menyimpan Informasi Pribadi yang diperlukan hingga permasalahan tersebut terselesaikan;
      2. Apabila kami perlu untuk menyimpan data pibadi untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi kami, kami akan menyimpan data pribadi yang diperlukan selama jangka waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku; dan/atau,
      3. Apabila diperlukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti pencegahan tindakan-tindakan penipuan atau untuk keperluan keamanan Platform Kami dan pengguna Kami.
    • Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Platform.
  4. PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI
    • Seluruh Informasi Pribadi akan disimpan di suatu system yang menerapkan suatu sistem keamanan. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta peraturan-peraturan yang berlaku atas data privasi.
    • Apabila Anda diberikan sebuah kata sandi (password) dan/ atau username atau data lainnya untuk keperluan pengaksesan Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data-data tersebut dan tidak akan membagikannya kepada siapapun.
    • Namun, Anda memahami bahwa tidak ada sistem yang akan sepenuhnya aman, sehingga Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan diakses oleh virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda.
    • Kami mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai periode penyimpanan data.
  5. HUBUNGI KAMI
  6. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
    • Kami menghimbau Anda untuk mengunjungi Platform ini secara berkala agar Anda mengetahui perubahan kebijakan yang dilakukan.